Conditions Générales de Vente

1. Nos services

Nous proposons :

• La vente de produits de nettoyage,
• La location de matériels professionnels de nettoyage.

2. Commandes & paiements

• Les commandes se font directement sur notre site.
• Les prix sont indiqués en CHF, TVA incluse.
• Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.
• Les paiements sont sécurisés et possibles par carte, virement, Twint, Klarna, ou tout autre moyen indiqué.
• Pour les locations, une caution peut est demandée.

3. Livraison & retrait

• Livraison possible dans toute la Suisse.
• Les délais sont donnés à titre indicatif.
• Pour le matériel en location, vous pouvez venir le chercher ou demander une livraison (frais en sus).

4. Utilisation du matériel loué

• Le matériel doit être utilisé avec soin et restitué en bon état.
• En cas de perte, vol, casse ou dommage, le client est responsable et devra couvrir les frais de réparation ou de remplacement valeur neuf.

5. Retours & rétractation

• Conformément au droit suisse, il n’existe pas de droit de rétractation automatique.
• Toutefois, nous acceptons le retour des produits non utilisés dans leur emballage d’origine dans un délai de 7 jours, les frais de retour étant à la charge du client.
• Les articles en location ne sont pas remboursables.

6. Garanties & responsabilités

• Nos produits bénéficient des garanties prévues par la loi suisse.
• Nous ne sommes pas responsables en cas de mauvaise utilisation des produits ou du matériel.

7. Protection des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et respectent la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Le tribunal compétent est celui du canton de GENÈVE.